Devolução e Troca

Troca

Por motivo de defeito: O produto passará por uma avaliação técnica para a verificação de defeitos na matéria prima ou fabricação. O prazo para o laudo técnico é de 10 dias após o recebimento de uma fotografia do produto enviada pelo cliente. O prazo de envio da peça corrigida é de 3 a 5 dias úteis após o laudo técnico.

Por motivo de erro na aplicação: não nos responsabilizamos pela aplicação dos produtos, dessa forma sugerimos que no caso de dificuldades para a aplicação de qualquer um dos produtos, procure um profissional qualificado.

Por motivo de compra errada: não fazemos troca de produtos por motivo de compra errada como: ESCOLHA ERRADA DE CORES, ESCOLHA ERRADA DE MODELOS, ESCOLHA ERRADA DE POSIÇÕES DO PRODUTO.

Se o cliente comprar um produto e deseja trocar a sua escolha após o pagamento ser efetuado, o cliente tem 02 dias úteis para enviar um email para nosso atendimento ou ligar para que possamos fazer a troca.

IMPORTANTE: Para alteração do produto em fase de produção o cliente deve entrar em contato com o Atendimento e consultar a viabilidade de troca. O prazo de envio do novo produto é de 10 úteis dias após aprovação de um novo pedido. Sendo que nesses casos o ATACADÃO DO ADESIVO DE PAREDE se reversa o direito de cobrar uma taxa para a troca do produto.

Atacadão do Adesivo de Parede

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